Søk i arkivet
  Ble truet med bøter:

Norwegian innfører erstatning ved ruteendringer

Forbrukerombudets trussel om store bøter fikk Norwegian til å snu. Lavprisselskapet  vil likevel betale erstatning til kunder som rammes av ruteendringer. Norwegian nektet først å betale slik erstatning, men trusler om bøter på flere hundre tusen kroner, førte til at de gav seg.

- Vi har endret praksis etter dialog med Forbrukerombudet, sier informasjonssjef Lasse Sandaker-Nielsen i Norwegian til Aftenposten.

Les også: Forbrukerrådet ber Norwegian få folk i lufta

Erstatningskravet kommer etter Norwegian har kansellert et stort antall avganger fordi de mangler flygere og kabinpersonell, slik VG Nett omtalte tidligere denne uken.

- Det er et svært viktig prinsipp at flyselskap tar ansvar for tap som oppstår for passasjeren ved såkalte ruteendringer. Jeg er derfor godt fornøyd når selskapet nå sier de vil endre praksis i slike saker, sier forbrukerombud Gry Nergaard til avisen


 Relaterte artikler:
Med Norwegian på ville veier
26.07.14 23:32
Norwegian : Europas beste LCC for andre år på rad
16.07.14 06:39
Norwegian tema for hastemøte EU-USA
14.07.14 02:12
- Norwegian bestiller ytterligere 20 Dreamlinere"
03.07.14 20:49
"Kjosfaste " fikk ikke erstatning
11.04.14 13:08
Norwegians Barcelonabase åpnet
02.04.14 08:05
Norwegians bas i Barcelona har nu öppnat
01.04.14 22:05
Norwegian blir større enn SAS på OSL
19.03.14 01:28
Norwegian Air International Recruits U.S. based Dreamliner Pilots
13.03.14 16:40
Norwegian kåret til årets beste lavprisselskap
10.03.14 10:21
Transportklagenemda tar advokatregningen for misfornøyd Norwegiankunde
04.03.14 11:44
Kjos med "plan B": - Kjøper et flyselskap
14.02.14 23:09
Norwegian bestiller fire nye og større Dreamlinere
13.02.14 06:12
Norwegian har fått driftstillatelse og lisens i EU
12.02.14 18:14
Norwegian mottar jubileumsfly fra Boeing
11.02.14 23:20
Amerikanere i kø for Norwegianjobb
01.02.14 10:46
77.7 prosents punktlighet for Norwegians Dreamlinere
27.01.14 08:52
Norwegian beste europeiske lavprisselskap
16.01.14 02:24
"Birdstrike" førte til 250 "Kjosfaste" i Bangkok
06.01.14 01:22
Kjos ber passasjerene om unnskyldning
03.01.14 00:41
Norwegianpassasjerer strandet i Bangkok
01.01.14 17:53
Norwegianpassasjerer måtte feire nyttår på JFK
31.12.13 00:12
- Bjørn Kjos må heies frem"
28.12.13 10:52
Norwegian kjøper to Dreamliner 787-9
18.12.13 09:44
SAS-kritikk mot forlenget Norwegiandispensasjon
15.12.13 22:00
Norwegians "Dreamlinerdispensasjon" forlenget
13.12.13 16:32
16 prosents økning for Norwegian
05.12.13 11:29
Kun tre av 254 fikk erstatning av Norwegian
20.11.13 10:11
Brattbakk flyr RBK til cupfinalen
01.11.13 15:14
Nettbrett reduserer drivstoffutgiftene betydelig
18.10.13 08:42
Norwegian + JetBlue = Allianse ?
14.10.13 07:56
- Boeing har fått seg en lærepenge"
26.09.13 05:58
Bjørn Kjos rammet av Dreamlinerproblemene
18.09.13 07:58
Norwegians WiFi best i verden
10.09.13 10:07
Norwegian vant pris for verdens beste WiFi om bord
29.08.13 22:54
Norwegian legger ned Bergen - Kristiansand
20.08.13 01:53
Norwegian finalist i internasjonal kåring
15.08.13 15:06
Norwegians New York-fly ett døgn forsinket
14.08.13 12:46
Norwegian-fly måtte nødlande
12.08.13 06:30
Norwegian har fått over 1000 nominerte
29.07.13 12:23
Norwegian har mottatt sin første Dreamliner
28.06.13 21:15
Norwegians første Dreamliner til Oslo søndag 30.juni
24.06.13 01:28
Norwegian kåret til Europas beste lavprisselskap
18.06.13 13:49
Norwegian nærmer seg "to millionersgrensen"
06.06.13 11:06
Klistremerke forsinket Norwegianpremiere
02.06.13 00:00
Norwegian tester Dreamlineren i Europa
30.05.13 08:49
Norwegians nye Dreamliner-uniformer
24.05.13 14:34
Norwegian etablerer fraktselskap
22.04.13 12:05
Norwegians første Dreamliner nesten ferdig
04.04.13 10:11
Carl Christian skal få fly med Bjørn Kjos
06.03.13 15:35
Norwegian faser inn nye fly i rekordfart
16.02.13 13:02
Boeing varsler mulig forsinkelse på Norwegians første Dreamliner
08.02.13 08:40
Norwegianfly av banen i Tromsø
18.01.13 13:37
Norwegian økte åtte prosent i desember
08.01.13 10:34
Norwegians "Dreamlinere" kan bli svenske
14.12.12 08:59
- Kjøp en meningsfull UNICEF-julegave når du flyr med Norwegian"
27.11.12 15:49
Kjos mer populær enn Bieber og Stoltenberg
23.11.12 09:40
Norwegian etablerer baser i London og Alicante
25.10.12 08:34
Norwegian etablerer base på Gran Canaria
24.10.12 11:03
Norwegians nye UNICEF-fly innviet
20.10.12 01:12
Norwegian økte 11 prosent i september
09.10.12 08:20
Norwegian fabrikknye fly nr. 50 på OSL
02.10.12 13:48
Norwegian gir én million kroner til UNICEF
01.09.12 22:07
- Om å fly baklengs inn i fortiden"
31.08.12 08:31
Velger direkteflygninger fremfor mellomlandinger
28.08.12 10:41
Norwegian i Stavanger
28.08.12 10:39
Usannheter om Norwegian - igjen !
20.08.12 17:28
Sterke møter med barns skjebner
25.05.12 14:39
Flere Dreamlinere til Norwegian
24.05.12 09:37
Hans-Petter Aanby slutter i Norwegian
07.05.12 09:13
- Når forbrukerbeskyttende tanker overstyrer prinsipper"
20.03.12 13:49
- SAS bakket på Norwegian-flyet"
29.03.12 20:53
Boeing skal vedlikeholde Norwegians Dreamlinere
16.03.12 09:09
Norwegian og Star Tour fortsetter samarbeidet
13.03.12 11:04
Forbrukerrådet ber Norwegian få folk i lufta
08.03.12 09:36
Stor jubileumskonsert for Norwegian - Blant godbitene: Robyn og Jarle Bernhoft
05.03.12 17:19
Norwegian tar i bruk neste generasjons IT-tjenester
26.01.12 14:58
Airbus ønsker Norwegian velkommen
25.01.12 10:32
J.L. Runeberg på Norwegianhalen
19.01.12 12:01
Norwegian har overtatt nytt jubileumsfly fra Boeing
20.12.11 10:20
Norwegian-ansatte gir julegaven til UNICEF
20.12.11 02:10
Norwegian fløy med skadet fly
08.10.11 01:23
Norwegian økte 23 prosent
07.10.11 08:49
Norwegian skal fly forsvarsansatte i Sverige
08.09.11 11:00
Alle nye Norwegianfly får bredbånd
23.08.11 15:35
Norwegian nærmer seg 1.5 millioner
07.07.11 08:24
Norwegian kjøper 15 flere Boeing 737-800
21.06.11 10:50
Rekordmottakelse for Norwegians nye bredbånd
17.04.11 23:50
Norwegian økte 13 prosent
07.04.11 08:03
Norwegian passerte 100.000 på "fjesboka"
08.02.11 15:27
17 procent fler passagerare flög med Norwegian
08.02.11 08:12
Pluss 17 prosent for Norwegian
08.02.11 08:02
Klart for internett hos Norwegian
31.01.11 08:43
Norwegian skal fly cruisepassasjerer for RCCL
31.01.11 08:45
Norwegian inför bränsletillägg
18.01.11 22:55
Handicapforbundet boikotter Norwegian
16.12.10 14:37
Første med Dreamliner-interiør til Norwegian
10.12.10 11:24
Sale and leaseback transactions
08.12.10 22:36
Norwegian økte med 16 prosent
07.12.10 08:22
Norwegian fikk millionkontrakt med Star Tour
18.11.10 09:05
Norwegian reduserer på København - Karup
11.11.10 13:21
Widman går fra Norwegian til Viasat
09.11.10 11:01
Boeings Dreamliner blir Norwegians långdistansflygplan
08.11.10 18:14
Norwegian økte 21 prosent i oktober
05.11.10 08:24
Sikkerhetsrefs til Norwegian
01.11.10 09:09
Norwegian fornyer med Røros Flyservice på Gardermoen
28.10.10 13:03
20 prosents økning for Norwegian
06.10.10 08:16
Samler inn penger til UNICEF i 35 000 fots høyde
02.10.10 23:52
Norwegian selger og leier tilbake fly
22.09.10 09:43
1,3 miljoner flög med Norwegian i augusti
07.09.10 08:43
Norwegian økte 28 prosent i august
07.09.10 08:09
Stine Steffensen-Børke ny markedsdirektør i Norwegian
02.09.10 00:08
Norwegian flyselskap nr. 1 i Europa
12.08.10 09:22
Norwegian passerte 1.3 millioner i juli
06.08.10 08:05
Nesehjulsproblemer snudde Norwegian-fly
25.07.10 12:39
Norwegian kjøper ytterligere 15 nye fly
19.07.10 18:10
Juni gav "all time high" for Norwegian
06.07.10 09:02
Norwegian fortsätter storsatsningen i Sverige
17.06.10 09:47
Norwegian ekspanderer i Sverige
17.06.10 09:35
Flere SAS-piloter til Norwegian
13.06.10 10:59
Bjørn Kjos hedret på prestisjekåring i Monaco
06.06.10 17:56
Ny passasjerrekord i mai måned
04.06.10 08:29
1.2 miljoner flög med Norwegian
04.06.10 08:17
Sølv og bronse til Norwegian
02.06.10 19:59
Norwegian sterkt påvirket av vulkanasken
06.05.10 08:18
- Norwegian snart større en SAS"
04.05.10 08:20
Lasse Sandaker-Nielsen til Norwegian
03.05.10 13:40
Elmsäter fra Ryanair til Norwegian
28.04.10 00:44
Svenske staten vil fly utenlands med Norwegian
22.04.10 17:57
Nye rutiner for askeinspeksjon godkjent av myndighetene
21.04.10 13:58
Norwegian har 23 prosent av dansk innenriks
14.04.10 14:17
Norwegian økte 30 prosent i mars
08.04.10 08:06
Norwegianfly sikkerhetslandet i Alicante
03.04.10 18:09
45 golfbagger ble stående igjen i Norge
30.03.10 10:21
Norwegianfly nødlandet på Sola
20.03.10 06:36
Datatilsynet frikjenner Norwegian
17.03.10 22:20
Finnair + Norwegian = Samarbeide ?
13.03.10 11:19
25 prosent flere med Norwegian
05.03.10 08:34
Norwegians hovedkontor til "Braathensbygget"
24.02.10 10:26
Israelvenner krever regelendring hos Norwegian
19.02.10 00:47
"Rekordyr" Trondheimstur med Norwegian
18.02.10 13:11
Call Norwegian lanserer "Gullbilletten"
09.02.10 11:40
Melodi Grand Prix deltakere vil fly Norwegian
08.02.10 14:24
28 prosents økning for Norwegian
05.02.10 08:29
Lanserer mobilabonnement med fordelsprogram
02.02.10 11:11
Åsta Braathen fra Norwegian til LOS
02.02.10 00:34
Norwegian kutter København - Warszawa
19.01.10 23:31
Cimber Sterling-direktør kjøpte 54 billetter
19.01.10 10:50
Dramatikk på morgenflyet til Norwegian
06.01.10 22:50
Norwegian lanserer innsjekk på Oslo S
16.12.09 12:32
Norwegian under millionen i november
08.12.09 08:16
Erik G. Braathen ut av Norwegian-styret
26.11.09 23:34
Bjørn Kjos er Norges beste vekstskaper
18.11.09 22:20
Norwegian-Kjos er årets leder
11.11.09 19:41
Ny passasjerrekord for Norwegian
05.11.09 17:47
Bjørn Kjos = Øst-Norges beste vekstskaper
27.10.09 19:06
Norwegian har faset ut MD80
15.10.09 08:39
Norwegian gir muligheten til å "vinne et fly"
11.10.09 10:45
SITA skal levere ACARs tjenester til Norwegian
07.10.09 10:43
Norwegian øker på Bergen - London Gatwick
09.09.09 10:04
Norwegian øker til fem daglige rundturer på Oslo - Evenes
09.09.09 09:38
Norwegian over én million i august
08.09.09 08:24
Norwegian kjøper egne de/anti-ice biler
04.09.09 13:59
Kartellsaken mot Norwegian henlagt
25.08.09 19:11
Norwegian hentet første selveide fly hjem
23.08.09 22:18
Stork stanset Norwegian-fly
09.08.09 00:18
Norwegian passerte én million passasjerer i juli
07.08.09 08:09
Norwegian må betale misfornøyd svenske
10.07.09 10:33
Plagiatanklager mot Norwegian i Danmark
24.05.09 11:40
Norwegian ökar kapaciteten mellan Kastrup och Arlanda
07.05.09 10:53
Pluss 18 prosent for Norwegian i april
07.05.09 10:33
Sänd sms och surfa snabbt från flygplanet
01.05.09 11:18
Row 44 blir Norwegians bredbåndleverandør
27.04.09 14:10
Norwegian kjøper bakkeutstyr
22.04.09 09:31
Går det att boka en flygbiljett på 50 sekunder?
20.04.09 07:43
Boeing 737 nr. 6000 levert til Norwegian
17.04.09 08:35
Norwegian-kontrakt til Aditro
30.03.09 23:58
Norwegian forlenger flyavtale med Telenor
12.03.09 12:00
Posten Norge velger Norwegian
09.03.09 12:45
Flere sikkerhetsbrudd avdekket
02.03.09 12:53
Norwegian mottok flyindustriens “Oscar”
18.02.09 09:05
Norwegian får salgsorganiasjon i Danmark
15.02.09 10:03
Anne-Sissel Skånvik til Norwegian
12.02.09 18:46
Norwegians passagerartillväxt fortsätter in i 2009
06.02.09 08:21
Flere reisende - lavere kabinfaktor i Norge
06.02.09 08:17
Flyindustriens “Oscar” til Norwegian
28.01.09 21:12
Rekordsalg for Norwegian
13.01.09 12:16
98.636 passasjerer fløy med Norwegian.se i desember
09.01.09 08:43
Norwegian innfører prisgaranti på hotell
06.01.09 13:29
Norwegian-fly måtte gjøre vendereis
21.12.08 22:45
Norwegian.no fraktet 630.919 i november
09.12.08 10:15
100.212 passasjerer fløy med Norwegian.se
09.12.08 10:02
Norwegian lanserer egen mobilportal
02.12.08 08:11
Bjørn Kjos' kaotiske døgn
29.10.08 21:25
Norwegian åpner innenriksrute i Danmark
29.10.08 18:23
Norwegian tar i bruk personvernvennlig biometri
20.10.08 13:33
Norwegianfly nødlandet på Rygge
17.10.08 10:27
Norwegian velger avionikk fra Rockwell Collins
03.10.08 08:17
Hjulproblemer for Norwegian på Værnes
19.09.08 19:46
Bjørn Gundersen leder E-Commerce i Norwegian
02.09.08 11:56
Varsler underskudd - og høyere billettpriser
09.07.08 09:17
Norwegianfly nødlandet på Kastrup
05.07.08 17:42
Norwegian legger ned Rygge - London
24.06.08 11:24
Datafeil forårsaket ekstrakontroll
17.06.08 23:30
Norwegian.se fløy 152.441 passasjerer
06.06.08 08:38
Norwegian øker på Kanariøyene
03.06.08 14:05
Norwegianfly nødlandet i Praha
14.05.08 17:47
Call Norwegian valgte Network Norway
07.05.08 14:30
Hårde tider i vente
27.04.08 15:29
Solia velger Norwegian
16.04.08 13:15
FlyNordic er blitt til Norwegian
12.04.08 06:11
Norwegian valgte Røros på Bardufoss
13.02.08 13:28
30.000 berøres av endrede rutetider
31.01.08 13:31
- Starten på en ny epoke"
28.01.08 01:37
Norwegian har kriseplan for Rygge
17.01.08 00:44
Norwegianfly sikkerhetslandet på Gardermoen
23.12.07 19:25
Norwegian "tatt av vinden" på Sola
14.12.07 21:59
Norwegian får enda flere fly
14.12.07 11:36
Norwegian trapper opp på Oslo – København
21.11.07 10:38
Maunu von Lüders slutar på FlyNordic
31.10.07 12:11
Kastet på glattcelle etter diabetesanfall på Norwegianfly
17.10.07 08:39
Bare fire av ti Norwegianfly i rute
16.10.07 13:35
"Jomfruturen" gikk til Praha
14.10.07 00:19
Norwegian= - Velkommen etter SAS"
09.10.07 14:07
Røros Flyservice overtar bakketjenestene for Norwegian på Gardermoen
09.10.07 14:11
Katarina fra Tromsø har tegnet "Unicef-flyet"
08.10.07 15:23
Daniel Skjeldam - ny kommersiell direktør i Norwegian
01.10.07 14:51
- Hatten er klar til å spises"
18.09.07 18:00
"Vinterpause" for Kristiansand - London/Stansted ?
16.09.07 22:16
Fly + Hotell = norwegian.no
10.09.07 11:35
- Lag dekoren til Norwegians "UNICEF-fly"
04.09.07 11:41
10.000 i bot for røyking på flytoalettet
27.07.07 07:35
Anklages for brudd på arbeidsmiljøloven
18.07.07 13:29
Norwegian-fly nødlandet i München
11.07.07 22:36
Norwegian legger seg flate - og slipper bot
02.07.07 13:24
Norwegian økte med 68 prosent i november
06.12.05 09:08
Toralfsson inn i Norwegian-styret
10.05.04 13:13
Dataproblemer hos Norwegian
09.03.04 11:57
-Kjøp flybilletten via mobiltelefonen !
08.01.04 09:16
Norwegian fløy 150 000
17.12.03 08:53
Ber Statsministeren om å spare penger...
26.11.03 17:52
- Ingen forskjell i sikkerhet mellom norske flyselskaper
26.11.03 09:18
Bondevik flyr mest SAS og Braathens
26.11.03 08:11
Reitan inn i Norwegianstyret
25.11.03 14:54
Norwegian doblet det første året
23.10.03 14:29
Legger ut 9000 nye billigbilletter
09.10.03 16:51
Fortsatt Norwegian for Staten
26.09.03 14:48
Norwegian får "rapp" over fingrene
18.09.03 11:39
Nærmere 110 000 fløy med Norwegian
15.09.03 14:03
Selger 40 000 reiser til 94.- kroner
01.09.03 11:34
Norwegian-fly evakuert på Oslo Lufthavn
01.07.03 16:40
Norwegian igjen over 50 prosent
08.05.03 09:45
Positivt for Norwegian i mars
Tomas Hesthammer – ny flygesjef i Norwegian
04.12.06 10:25
Tips en venn om denne saken!
Til (e-post): Fra (e-post):
Utskriftsvennlig versjon